Liderazgo transformador a través del Coaching

Los líderes no son robots ni máquinas de trabajo; el líder también se afecta. Es mucho lo que los miembros de un equipo esperan de un líder o una lideresa. ¿Cuáles son las expectativas de los seguidores en torno a sus líderes? Es necesario reflexionar sobre este tema, ya que la situación mundial actual nos ha descompensado a todos. Los líderes necesitan ser apoyados, porque todos flotamos en un panorama de incertidumbre con nervios alterados. En Coaching promovemos que una etapa de definición como la actual puede ser la zafra para humanizar los ambientes y actuar conscientes de nuestras emociones. Un líder transformativo se motiva y motiva a otros a provocar cambio, revitalización, optimismo. Imparte esperanza y diseña opciones.

Sin embargo, los líderes también necesitan apoyo. Es necesario edificar una empatía en ambas direcciones (tanto líderes, como miembros del equipo) para que cada persona lidere responsablemente sus comportamientos y proyectos a desarrollar. Es la forma de ejecutar un modelaje recíproco para construir y promover una nueva atmósfera en la cultura organizacional, donde todos somos responsables y cohesivos, porque en la unión está el éxito.

En Coaching Global School & Learning Center (COGLOS)™, tenemos FE en un estilo de liderazgo medular colectivo, desde el corazón, para operar con optimismo, reconociendo nuestras limitaciones y comunicarlas asertivamente. Actuemos “en positivo”, seamos precavidos y siempre respetando nuestra intuición. Que el respeto y la consideración dirijan la agenda diaria tanto de líderes, como de los miembros del equipo. Compartamos el liderazgo y transformemos esta desafiante etapa histórica, compartiendo la participación.

Veamos algunas tendencias al respecto en el ambiente organizacional, relatadas por la Coach Jenn Wicks en Transformative Leadership through Coaching: Following the Ripple Effect.

– Conciencia en la Acción y Seguridad al Sentirse Valorado –

¿Qué tiene que ver el amor con contratar un Coach?

Como fundadora y directora de COGLOS™ (Coaching Global School & Learning Center) hemos formado y “coacheado” [ofrecer coaching] a un sinnúmero de empleados, profesionales y ejecutivos de rango mediano y alto, de al menos cuatro generaciones: MillennialsGen X, “Baby boomers” y “Seniors”. La inmensa mayoría ha llegado a nosotros no tanto por promoción y redes sociales, sino por referido a mi persona, o por su testimonio/experiencia sobre algún Coach o graduado de nuestro equipo.

Además de confidencialidad, he observado un denominador común que las personas buscan cuidadosamente cuando van a seleccionar su Coach: “calidad de gente”. Ese “rapport” – ‘química’ – ‘enlace’ que sentimos con otro ser humano desde un primer encuentro; una energía de empatía y respeto… no le pongamos más nombres: ES EL (F.A.) FACTOR AMOR. * ¿Cuánta seguridad y comodidad siente cuando atraviesa un cambio o diseña un plan en buena compañía? * ¿Qué experimenta cuando por fin comienza a dirigirse hacia una meta que ha postergado por mucho tiempo? * ¿Cómo le gustaría celebrar que ha vencido obstáculos y finalmente, alcanza su cometido? ¡Y todo acompañado por un Coach Profesional!

Les dejo con una estrofa de un poema de Coaching:

“En mis sesiones de Coaching
construyo de Amor una Alianza.
Del coaching bailamos la Danza,
y sin ninguna Añoranza,
abrazamos la Esperanza,

compartiendo Bienandanzas.”
– Dra. Aury Beltrán, PCC-ICF

Terry Yoffe, Coach Profesional, también comenta sobre la importancia y el Rol del AMOR al seleccionar un Coach para entablar un proceso de coaching. Veamos: Hiring a Coach: What’s Love Got to Do with It.


La confidencialidad de la sesión de Coaching

“Respetar, para que me respeten”. ¿Cuán importante es el Valor de honrar la privacidad ajena? En la profesión de Coaching, guardar confidencialidad al Coachee y a las partes involucradas en un proceso de coaching, es indispensable para el éxito del proceso. Como Coach Profesional Certificada con Credencial PCC de ICF y Directora de Escuela, me reafirmo en  dicho juramento del Código de Ética de International Coaching Federation.

Recientemente llevamos a cabo el proyecto “Virtual Coaching Day Lab” de coaches en formación, como requisito de graduación de 10 horas sincrónicas para la Certificación Profesional en Coaching de nuestra Escuela Coaching Global School & Learning Center (COGLOS) acreditada por ICF. Como Coach, profesora y líder del evento, sentí EN MI SER el enorme compromiso de rendir privacidad a varios sectores simultáneamente, ya que visité las doce sesiones de coaching que cuatro coaches administraron durante tres horas.

En las primeras dos rondas estuve presente 15 minutos de cada sesión; en la tercera ronda permanecí durante una sesión completa y otro capacitador atendió las demás sesiones, también con voto de confidencialidad. En resumen, como Coach Supervisora del proyecto, guardé confidencialidad:

  1. hacia el Cliente Patrocinador del Proyecto probono (universidad privada)
  2. a cada  uno de los cuatro Coaches que administraron las sesiones
  3. a cada uno de los doce clientes de los Coaches, ya que estuve observando las sesiones.

Al Patrocinador se le brindará solo los resultados de un Mini-Sondeo de Satisfacción digital diseñado por esta servidora, que recoge solamente la opinión de los coachees (clientes) en torno a la ejecución de su coach durante la sesión (para efectos pedagógicos).

Lo anterior ha sido la síntesis de una experiencia mía de multi-confidencialidad. Veamos la experiencia de la Coach Suzanne Ricard-Greenway, PCC-ICF, en el tema de la confidencialidad en organizaciones en Are My Coaching Sessions Confidential, Even if My Employer Pays for Them?

«La información es tuya y sólo tuya. Y sólo tú puedes decidir si quieres compartirla o cómo».


A la conquista de las creencias limitantes

Trascender las CREENCIAS LIMITANTES DEL PASADO es clave para diseñar y alcanzar metas en las sesiones de coaching, ya que pueden distorsionar y constituir los principales obstáculos del éxito para el cliente. Las Asunciones o suposiciones (repetición de eventos o experiencias negativas del pasado), Interferencias o bloqueos (limitan el desarrollo interno y externo), Interpretaciones (formas de digerir y asimilar la vida, basado en su escala de valores y experiencias pasadas), los Miedos e inseguridades (ilusiones que residen en el cliente como si fueran ciertas), son manifestaciones que el Coachee podría expresar o insinuar cuando trata de “avanzar” en su proceso de Coaching. El Coach puede usar preguntas de acción para que el cliente abunde sobre una asunción o suposición: “¿Qué quiere decir cuando dice que…?” “¿Qué ejemplo puede darme sobre eso…” O puede explorar sobre alguna interpretación: “¿Qué le hace pensar que eso es así?” En cuanto a los miedos e inseguridades, el Coach indaga y profundiza: “¿Qué le atemoriza hacer?”  “¿Qué se imagina que podría suceder?” “¿Qué necesitaría hacer para sentirse libre y en paz?” Después de este tipo de preguntas de reflexión, se invita al movimiento, para diseñar un Plan y poder transformar esas creencias en pensamientos, emociones y acciones A FAVOR del desarrollo del cliente. Para un ejemplo situacional, veamos el siguiente caso organizacional.

Las ideas negativas pueden impedir a cualquiera alcanzar sus objetivos. Este fue ciertamente el caso de Lydia Henshaw cuando se encontró con un nuevo puesto de liderazgo en Procter & Gamble. Lydia había desempeñado muchas funciones diferentes en su carrera antes de llegar a P&G, pero para tener éxito en este nuevo reto, sabía que tendría que empezar por desafiarse a sí misma. Conoce su historia en Conquering Limiting Beliefs.

“Si vas a decirle sí a esto, tendrás que decirle no a otras cosas. ¿Cuáles serán esas cosas?” – Heather Moster, ACC-ICF

Aprendiendo a liderar líderes

¿Qué ha cambiado en mi vida después de conocer el Coaching? La optimización de MI ESCUCHA ACTIVA, tanto siendo Coach como Coachee, ha marcado  profundamente  la forma de comunicarme. Cobrar conciencia  como líder, directora y miembro de equipos, de la diferencia entre OÍR, ESCUCHAR y COMPRENDER me ha hecho profundizar y empatizar más con todo tipo de público. Prestar atención al interactuar * cómo enviar y recibir estímulos para motivar y motivarnos * transformar problemas en situaciones * observar lo real detrás de lo aparente * descifrar el lenguaje no verbal que acompaña a las palabras > me hace más consciente en la conversación actual y me brinda el “pié forzado” para el siguiente encuentro. Interactuar con prudencia, discernimiento, e decodificando el contenido desde mi corazón, ha añadido valor hacia conversaciones inteligentes.  Incursionemos en otras modalidades en el que el Coaching puede transformar una organización. – Dra. Aury Beltrán, PCC-ICF

Cuando Tia Dwyer asumió el recién creado cargo de Directora de Operaciones de Think Together, sabía que se enfrentaría a desafíos. Think Together, una organización sin fines de lucro que apoya la reforma educativa y los sistemas de apoyo en California, ha experimentado un crecimiento de casi el 40% desde que Tia ocupa el puesto de COO. Tia maneja 400 centros y 3,000 miembros del personal. Conoce su historia en Learning to Lead Leaders.

«Hacer mi trabajo de Coaching, a largo plazo, me ha ayudado a crear un espacio para otras personas, lo que les permite responderme de forma diferente. Mis relaciones en el trabajo han cambiado».

#seruncoach #estudiarcoaching

Beneficios que un líder-coach puede aportar al lugar de trabajo

Un líder con perfil de Coach se convierte en un facilitador de la creatividad, la productividad y el desarrollo continuo, creando así cambios y transformaciones fundamentales en una organización. ¿Qué destrezas debe tener?

  • Hacer preguntas poderosas
  • Escuchar activamente
  • Demostrar una labor ética
  • Establecer y sostener acuerdos
  • Provocar el ingenio de los equipos
  • Exaltar la grandeza de los demás
  • Cultivar confianza y seguridad
  • Provocar conciencia

Conozca más sobre los beneficios del líder-coach para la organización en Benefits a Coach-Like Leader can Bring to the Workplace.

«Como seres humanos, no somos problemas que esperan ser resueltos, sino un potencial que espera desplegarse.» – Frédéric Laloux

Coaching Global School & Learning Center (COGLOS)™ ofrece varias opciones para que los líderes y supervisores desarrollen las competencias de Puro Coaching, como la Certificación en Coaching Profesional: Personal y Empresarial de 150 horas o The Coaching Campus, 10 cursos cortos Online con certificados de 6, 15 y 20 horas disponibles. Además, diseña e implementa Programas de Coaching para las Organizaciones.