“Respetar, para que me respeten”. ¿Cuán importante es el Valor de honrar la privacidad ajena? En la profesión de Coaching, guardar confidencialidad al Coachee y a las partes involucradas en un proceso de coaching, es indispensable para el éxito del proceso. Como Coach Profesional Certificada con Credencial PCC de ICF y Directora de Escuela, me reafirmo en dicho juramento del Código de Ética de International Coaching Federation.
Recientemente llevamos a cabo el proyecto “Virtual Coaching Day Lab” de coaches en formación, como requisito de graduación de 10 horas sincrónicas para la Certificación Profesional en Coaching de nuestra Escuela Coaching Global School & Learning Center (COGLOS) acreditada por ICF. Como Coach, profesora y líder del evento, sentí EN MI SER el enorme compromiso de rendir privacidad a varios sectores simultáneamente, ya que visité las doce sesiones de coaching que cuatro coaches administraron durante tres horas.
En las primeras dos rondas estuve presente 15 minutos de cada sesión; en la tercera ronda permanecí durante una sesión completa y otro capacitador atendió las demás sesiones, también con voto de confidencialidad. En resumen, como Coach Supervisora del proyecto, guardé confidencialidad:
hacia el Cliente Patrocinador del Proyecto probono (universidad privada)
a cada uno de los cuatro Coaches que administraron las sesiones
a cada uno de los doce clientes de los Coaches, ya que estuve observando las sesiones.
Al Patrocinador se le brindará solo los resultados de un Mini-Sondeo de Satisfacción digital diseñado por esta servidora, que recoge solamente la opinión de los coachees (clientes) en torno a la ejecución de su coach durante la sesión (para efectos pedagógicos).
Trascender las CREENCIAS LIMITANTES DEL PASADO es clave para diseñar y alcanzar metas en las sesiones de coaching, ya que pueden distorsionar y constituir los principales obstáculos del éxito para el cliente. Las Asunciones o suposiciones (repetición de eventos o experiencias negativas del pasado), Interferencias o bloqueos (limitan el desarrollo interno y externo), Interpretaciones (formas de digerir y asimilar la vida, basado en su escala de valores y experiencias pasadas), los Miedos e inseguridades (ilusiones que residen en el cliente como si fueran ciertas), son manifestaciones que el Coachee podría expresar o insinuar cuando trata de “avanzar” en su proceso de Coaching. El Coach puede usar preguntas de acción para que el cliente abunde sobre una asunción o suposición: “¿Qué quiere decir cuando dice que…?” “¿Qué ejemplo puede darme sobre eso…” O puede explorar sobre alguna interpretación: “¿Qué le hace pensar que eso es así?” En cuanto a los miedos e inseguridades, el Coach indaga y profundiza: “¿Qué le atemoriza hacer?” “¿Qué se imagina que podría suceder?” “¿Qué necesitaría hacer para sentirse libre y en paz?” Después de este tipo de preguntas de reflexión, se invita al movimiento, para diseñar un Plan y poder transformar esas creencias en pensamientos, emociones y acciones A FAVOR del desarrollo del cliente. Para un ejemplo situacional, veamos el siguiente caso organizacional.
Las ideas negativas pueden impedir a cualquiera alcanzar sus objetivos. Este fue ciertamente el caso de Lydia Henshaw cuando se encontró con un nuevo puesto de liderazgo en Procter & Gamble. Lydia había desempeñado muchas funciones diferentes en su carrera antes de llegar a P&G, pero para tener éxito en este nuevo reto, sabía que tendría que empezar por desafiarse a sí misma. Conoce su historia en Conquering Limiting Beliefs.
“Si vas a decirle sí a esto, tendrás que decirle no a otras cosas. ¿Cuáles serán esas cosas?”– Heather Moster, ACC-ICF
¿Qué ha cambiado en mi vida después de conocer el Coaching? La optimización de MI ESCUCHA ACTIVA, tanto siendo Coach como Coachee, ha marcado profundamente la forma de comunicarme. Cobrar conciencia como líder, directora y miembro de equipos, de la diferencia entre OÍR, ESCUCHAR y COMPRENDER me ha hecho profundizar y empatizar más con todo tipo de público. Prestar atención al interactuar * cómo enviar y recibir estímulos para motivar y motivarnos * transformar problemas en situaciones * observar lo real detrás de lo aparente * descifrar el lenguaje no verbal que acompaña a las palabras > me hace más consciente en la conversación actual y me brinda el “pié forzado” para el siguiente encuentro. Interactuar con prudencia, discernimiento, e decodificando el contenido desde mi corazón, ha añadido valor hacia conversaciones inteligentes. Incursionemos en otras modalidades en el que el Coaching puede transformar una organización. – Dra. Aury Beltrán, PCC-ICF
Cuando Tia Dwyer asumió el recién creado cargo de Directora de Operaciones de Think Together, sabía que se enfrentaría a desafíos. Think Together, una organización sin fines de lucro que apoya la reforma educativa y los sistemas de apoyo en California, ha experimentado un crecimiento de casi el 40% desde que Tia ocupa el puesto de COO. Tia maneja 400 centros y 3,000 miembros del personal. Conoce su historia en Learning to Lead Leaders.
«Hacer mi trabajo de Coaching, a largo plazo, me ha ayudado a crear un espacio para otras personas, lo que les permite responderme de forma diferente. Mis relaciones en el trabajo han cambiado».
Al presente hay cinco generaciones conviviendo en el Planeta. El cambio es vertiginoso. ¿Cuál será el futuro para nuestra profesión de Coaching? ¿Cómo moldearemos una Nueva Realidad? Expandir la conciencia, permanecer alerta a las innovaciones, atender las nuevas necesidades y acompañar en las transiciones, son la orden del momento. La Consigna: «Celebrar el progreso camino a las Metas, y lograrlas.» – Dra. Aury Beltrán, PCC-ICF
Tres Tendencias que Darán Forma al Futuro del Coaching Publicado por Rebecca Willis (1)
A medida que el cambio generacional y la dinámica económica continúen influyendo en nuestro mundo, las recompensas y los desafíos estarán igualmente presentes en la profesión de Coach. Para ayudarlo a comprender lo que está por venir, este artículo se centra en tres tendencias principales que darán forma al futuro del coaching. Después de leer, tendrá una mejor idea de la dirección hacia la que se está moviendo la comunidad global de coaching, de modo que pueda estar preparado para estos cambios y adaptarse estratégicamente.
1. Mayor demanda de servicios de coaching
El aumento de la demanda de servicios de coaching es la tendencia número uno que se espera que influya en todos los sectores de coaching. Para probar este punto, echemos un vistazo a los números. En 2019, el tamaño de mercado estimado de la industria del coaching en los EE. UU. Era de $15 mil millones de dólares. Si las predicciones son correctas, con una tasa de crecimiento anual promedio del 6,7%, el valor puede crecer hasta los 20.000 millones de dólares en solo tres años.
Este colosal crecimiento del tamaño del mercado puede explicarse por el siguiente factor: la percepción global cambiante del coaching. Anteriormente, el coaching se consideraba un lujo disponible solo para los líderes senior. Ahora, se ha transformado, es percibido como una contribución significativa al éxito de una organización, en la que todos los interesados pueden participar.
2. Grandes oportunidades de coaching en sectores especializados
Los Coach que se especializan en sectores de nicho verán más oportunidades de empleo en promedio que los Coach que no se especializan. Esta tendencia es particularmente importante para los profesionales de nicho, ya que refuerza el valor, la brillantez y la singularidad de la marca del Coach.
Su capacidad para monetizar esta tendencia dependerá en gran medida de su experiencia profesional y de la demanda en un nicho en particular. Por ejemplo, los Coach de jubilación disfrutan de un aumento en popularidad a medida que más baby boomers alcanzan la edad en la que quieren maximizar su vida después de la jubilación. El mismo ejemplo se aplica a otros sectores de nicho, como el coaching de pérdida de peso, el coaching de nutrición, el coaching financiero, negocios y otros.
Su experiencia jugará un papel particularmente importante en los próximos años debido a la mayor complejidad de los desafíos que enfrentan las personas y las organizaciones. A medida que más empresas en todo el mundo crecen y se globalizan, también lo hacen sus operaciones diarias. Por lo tanto, se espera que haya una mayor demanda de profesionales experimentados que puedan mantenerse al día con las nuevas tendencias, noticias y conocimientos de la industria. Por lo tanto, si desea mantenerse al día con la competencia, asegúrese de continuar expandiendo y mejorando su experiencia en su nicho objetivo.
3. Confirmación de calificaciones
El coaching sigue siendo una industria no regulada, pero se está volviendo cada vez más común. Por esta razón, la garantía de calidad se está convirtiendo en una prioridad para las empresas y las personas que contratan coaches.
Cuando el coaching estaba emergiendo, las credenciales y calificaciones eran un bono opcional en lugar de un requisito. Ahora, esta tendencia ha cambiado a medida que más clientes solicitan la confirmación de sus calificaciones al contratar un Coach.
La Federación Internacional de Coaching (ICF) es el principal organismo de acreditación de la comunidad mundial de coaching. La mayoría de los profesionales que solicitan convertirse en coach, al menos en una organización, deben poseer una credencial de la ICF u otra calificación internacional.
Pensamientos finales
Dado que se espera que el tamaño estimado del mercado alcance los $20 mil millones de dólares para 2022, la industria del coaching es uno de los sectores de más rápido crecimiento en el mundo. Con más organizaciones e individuos que utilizan los servicios de coaching, existe una demanda creciente de conocimientos especializados. De hecho, se prevé que la experiencia especializada desempeñará un papel cada vez más destacado en el éxito del coaching en los próximos años.
Este artículo busca animar a prepararse para lo que está por venir, en la industria del coaching. Recuerde que el aprendizaje continuo agregará valor a su yo profesional independientemente de las tendencias en el mundo del coaching.
(1) Rebecca Willis es una talentosa escritora y editora, Coach personal en administración y colaboradora invitada activa de IvoryResearch.
Los puntos de vista y las opiniones expresadas en las publicaciones de los invitados que aparecen en este blog son las del autor y no reflejan necesariamente las opiniones y los puntos de vista de la Federación Internacional de Coaching (ICF).
Intercambiar información de ideas, historias, sugerencias y opiniones es un acto de crecimiento. Crecemos tanto cuando escuchamos, como cuando nos expresamos verbal y no verbalmente. También cuando asimilamos contenido racional y emocionalmente, tanto en la esfera personal como laboral. La comunicación es el libro de historia que alimenta nuestros capítulos de vida. Somos esponjas, con la virtud de poder ELEGIR lo que nos conviene y ALEJAR lo que perjudica. La lengua puede construir, o destruir. – Dra. Aury Beltrán, PCC-ICF
Visite nuestro website para conocer más sobre el Coaching Profesional y como este le puede apoyar en alcanzar sus metas.
En un proceso de duelo o pérdida, un Coach Profesional recorre un camino muy delicado con su cliente. En mi caso, al ser Tanatóloga además de Coach en COGLOS, no solo acompaño a la gente para asumir humana e inteligentemente la pérdida [muerte] de un ser querido en su duro trance (incluyendo mascotas), sino también de otros tipos de pérdida significativa: aspectos de uno mismo, objetos externos materiales, emocionales, o ligadas con su desarrollo profesional/ocupacional.
El vacío que dejan muchos elementos materiales pueden suponer un desconcierto/caos emocional de quien anteriormente los poseían (discapacidad, divorcios, ahorros/inversiones, vivienda, automóvil, empleo…). Se realiza una labor que requiere empatía, paciencia, honestidad, capacidad para escuchar sin juzgar, y confidencialidad al recorrer las cinco etapas que se atraviesan en una pérdida: confrontación, enfado, negociación, depresión y finalmente la aceptación.
A cualquier nivel jerárquico en los centros de trabajo, las personas atraviesan constantemente por procesos de duelo o pérdida. Veamos algunas formas de lidiar con este inmenso reto.
Gemma Bullivant FCIPD PCC (ICF) con más de 25 años de experiencia en RRHH corporativo y Coaching, sugiere un enfoque de línea de tiempo a través de tres fases críticas para un sencillo marco de apoyo al duelo en el lugar de trabajo:
1. Inmediato – apoyo a la crisis 2. A corto plazo – apoyo a la adaptación 3. A largo plazo – apoyo continuo a la salud mental
La pertinencia del Coaching para las personas en duelo depende de dos cosas: las circunstancias específicas de la persona y la capacidad profesional del Coach.
Además de nuestros programas de formación, Coaching Global Schools & Learning Center (COGLOS)™ provee servicios de Coaching individual y confidencial “one to one” (uno a uno) para individuos y grupos en cualquier ámbito. Llámenos al 787-364-5838 para dialogar y evaluar el rol del Coaching como complemento o alternativa a la consejería.
¿Para qué es imprescindible tener una autoestima saludable? Abundemos sobre esa fuerza intrínseca que emana del Ser cuando reconocemos y activamos la energía creativa: El Impacto de la Autoestima.
«El conocimiento de uno mismo es el primer paso para toda sabiduría.» – Aristóteles
Ocuparse de conocerse a uno mismo conduce al bienestar emocional tuyo y de tu entorno. Ser consciente de uno mismo está ligado a sentir y proyectar más seguridad para tomar decisiones asertivas, comunicarse eficazmente desde el corazón y considerar las necesidades de cada persona del equipo, para formar líderes y liderar con alto rendimiento. ¡La buena noticia es que esta es una enorme área para mejorar! Según un estudio liderado por Tasha Eurich, solamente entre el 10 y el 15% de una muestra de casi 5,000 resultó ser realmente consciente de sí. [Fuente: Fast Company]
Veamos siete alternativas para entrenarnos en este aspecto:
Pide retroalimentación
Solicita a alguien una descripción sobre ti
Conoce y maneja tus propios sentimientos y emociones
Utiliza tus emociones a tu favor y a favor de los demás
Sé optimista: automotívate para que puedas motivar
Reconoce y empatiza con las emociones de los demás
Mantén y modela buenas relaciones interpersonales
El Alma de una empresa se compone de seres humanos [no robots] quienes formando equipos, trabajan dirigidos para lograr el propósito vital y los objetivos de esa comunidad comercial. El Coaching personal, ejecutivo y organizacional es un medio orgánico “cuasi-mágico” para obtener el máximo éxito profesional en la empresa u organización para diseñar y alcanzar metas personales, laborales y empresariales. Siendo un proceso de cambio y transformación orientado a optimizar resultados, constituye un sistema para equilibrar la vida personal y profesional de los trabajadores.
Llámanos al 787-364-5838 para discutir tus necesidades.
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Tanto en el ámbito personal como en el profesional, las buenas relaciones son vitales para compartir armoniosa y productivamente. En el trabajo, la calidad de la relación entre directivos/gerentes/supervisores y su personal a cargo tiene un gran impacto en torno al nivel de compromiso de los empleados. Incorpore algunas estrategias esenciales para acelerar el compromiso de los empleados en Relaciones.
Un líder con perfil de Coach se convierte en un facilitador de la creatividad, la productividad y el desarrollo continuo, creando así cambios y transformaciones fundamentales en una organización. ¿Qué destrezas debe tener?
«Como seres humanos, no somos problemas que esperan ser resueltos, sino un potencial que espera desplegarse.» – Frédéric Laloux
Coaching Global School & Learning Center (COGLOS)™ ofrece varias opciones para que los líderes y supervisores desarrollen las competencias de Puro Coaching, como la Certificación en Coaching Profesional: Personal y Empresarial de 150 horas o The Coaching Campus, 10 cursos cortos Online con certificados de 6, 15 y 20 horas disponibles. Además, diseña e implementa Programas de Coaching para las Organizaciones.
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